Høj tilfredshed med Aalborg Kommunes plejehjem i ny undersøgelse

Aalborg Kommune har gennemført en omfattende tilfredshedsundersøgelse blandt beboere og pårørende på kommunens plejehjem. Undersøgelsen skal bruges som grundlag for det videre arbejde med at udvikle og styrke kvaliteten i plejen lokalt og på tværs af kommunen. I alt deltog 714 beboere og 253 pårørende.

Blandt beboerne viser resultaterne en høj tilfredshed. 85 % er i høj eller meget høj grad tilfredse med at bo på plejehjemmet, 88 % oplever at få den hjælp, de har behov for, og 82 % oplever, at medarbejderne ved, hvad der er vigtigt for dem. Sidstnævnte er en markant stigning fra 70 % i 2023. Til gengæld oplever 57 %, at de har sociale relationer blandt de andre beboere.

Rådmand for Senior og Rehabilitering Vibeke Gamst siger: "Det er altid dejligt at få bekræftet, at beboerne er meget tilfredse med at bo på vores plejehjem. I år glæder jeg mig særligt over den markante fremgang i beboernes oplevelse af, at vores medarbejdere ved, hvad der er vigtigt for dem. Det har blandt andet være et af målene med at indføre helhedspleje på vores plejehjem"

Blandt de pårørende er tilfredsheden også overvejende positiv, men med tydelige forbedringspunkter. 75 % er tilfredse med plejen, 70 % oplever tryghed, og 69 % har fået den nødvendige information ved indflytning. Samtidig oplever kun 48 % ensartet kvalitet i hjælpen, 56 % stabilitet i medarbejdere, og 58 % føler sig i høj grad inddraget.

Plejeboligchef Susan Johanne Pedersen siger: "De pårørende er vigtige for beboernes trivsel på plejehjemmene. Derfor er vi også glade for, at de har deltaget i undersøgelsen i år. De pårørende efterlyser mere kontinuitet, information og inddragelse i hverdagen. Det er vigtig viden, som vi tager med ind i vores videre arbejde med at udvikle kvaliteten af vores plejehjem."

Resultaterne skal bruges i det videre arbejde med at forbedre plejen på Aalborgs plejehjem.

Faktaboks:

• Undersøgelsen omfatter både kommunale og friplejehjem i Aalborg Kommune
• Aalborg Kommune har 35 kommunale plejehjem med 1.594 plejeboliger
• Der er 4 friplejehjem med 179 plejeboliger
• 714 beboere deltog i undersøgelsen
• 253 pårørende deltog i undersøgelsen
• 85 % af beboerne er tilfredse med at bo på plejehjem
• 88 % af beboerne får den hjælp, de har behov for
• 82 % oplever, at medarbejderne ved, hvad der er vigtigt for dem
• 75 % af pårørende er tilfredse med plejen
• 70 % af pårørende oplever tryghed
• 69 % har fået nødvendig information ved indflytning